안녕! 오랜만!
오늘은 SaaS 산업에 대한 소식도 전하려고 해.
조금 어두울 수도 있지만 다들 알고 있어야 할 내용이야.
우리가 일을 하려면 회사가 건재해야 하잖아.
특히 스타트업이 많이 포진해 있는 산업 특성상 투자금으로 운영을 이어나가야 하기에 시장 상황을 신경 쓰지 않을 수 없으니까.
다들 현업에서 체감하고 있을 시장 불황에 대한 이야기와 함께 몇 가지 마케팅 트렌드도 살펴볼게.

PE/VC 기업들은 어려운 EXIT 환경에서도 대체할 수 있는 해결책을 고려해 NAV 대출 등을 활용해 새로운 성장 전략을 모색하고 있데, 기존에는 시도하지 않았던 창의적인 접근을 통해 PE/VC 시장은 활성화될 전망이라고 하니까 우리 상황을 더 지켜봐 보자. 더 자세한 내용은 이 글에서 확인할 수 있어.

특히나 이런 정보는 편향적으로 받아들이지 않는게 중요하니까. '진짜 회복되는게 맞아?'라는 생각이 든다면 다른 미디어들의 뉴스도 더블 체크하는 것이 좋겠지? 

스타트업 용어집에서는 유니콘을 기업 가치가 10억 달러 이상인 기업으로 설명하지.그렇지만, 바퀴벌레는 유니콘 보다 더 열악한 상황에서도 살아남을 수 있기 때문에 어려운 비즈니스 환경에서 살아남을 수 있는 조건을 갖춘 기업을 '바퀴벌레 스타트업'이라고 말하고 있어. 앞으로는 유니콘이 아닌 바퀴벌레 스타트업에 VC들이 더 관심을 두게 될거래. 

이 글에서는 성공적인 바퀴벌레 스타트업의 핵심 요소는 초기 단계에서 특정 틈새 시장이나 목표 시장에 초점을 맞추어야 하고, 능력 이상으로 제품 기능 및 조직을 확장하려는 유토피아적 비전을 지양해야하며 짧은 제품 개발 주기, 제한된 자본 지출과 같은 부분에서 시작할 수 있다고 전해.

그래서 이 주제로 정보를 찾아보면서 수많은 벌레 이미지를 보느라 힘들었어... 그런데 일리 있는 말인 것 같아. 이전 뉴스레터에서 소개했던 버티컬 SaaS가 계속해서 살아남을 것이라고 했던 글 있지? 그것과도 통하기도 하고. 

내가 이 글에서 인상 깊었던 건 "스타트업의 성공은 유니콘 달성과 같은 지위로 측정되는 것이 아니라 지속 가능한 성장을 창출하고 긍정적인 영향을 미치는 능력으로 측정됩니다.”라는 말을 전한 Mahagram의 CEO인 Ram Shriram의 말이었어.

대부분은 제품의 인지도와 기업 규모를 많이 살펴보지만 사실, 인지도가 높지 않아도, 기업 규모가 크지 않아도 정말 좋은 제품들이 시장에는 많이 있거든. 

앞으로는 유니콘 스타트업이 아니라 바퀴벌레 스타트업이라고 하는 게 칭찬이라고 하니까 다들 참고해. (...)

인플루언서 마케팅은 대부분의 B2C 마케팅에서 우선순위로 고려되는 마케팅 방법 중 하나지만, B2B 시장에서는 글쎄. 선호하지 않아. 사용 대상이 정해져 있으니까. 

특히, 하드웨어, 제조업 분야의 B2B에서는 사실 인플루언서 마케팅이 크게 효과를 발휘하지 못하지. 담당자가 의사 결정권자가 아니며 판매해야 하는 프로덕트의 단가가 높아지는 만큼 가볍게 훑어보고 구매 결정을 유도하기 힘드니까. 

이 글에서는 블로그를 포함한 팟캐스트, 웨비나와 같은 미디어 매체를 활용해 성공적인 인플루언서 마케팅을 성공한 SaaS 기업 사례들을 소개하고 있어. 항상 같은 마케팅 방법에 변화를 주고 싶었다면 이 글이 도움이 될 거야. 

글에서는 굉장히 쉽게 산업 특화 인플루언서들을 찾을 수 있는 것처럼 말하지만 글쎄.. 산업 전반에 대한 특징과, 제품의 특장점 등을 온전히 이해하고 있는 인플루언서들을 찾는 건 하늘에 별 따기야.

브런치나 네이버 블로그 및 유튜브 같은 채널을 활용해도 SaaS 산업, 시장에 대한 이해도가 기반이 되어야 우리들이 만족할 만한 결과가 나오는데 그렇지 못하다 보니 대부분의 실무자들은 인플루언서 마케팅을 지양하지. 

그런데, 여러 개의 소식을 산발적으로 뿌리는 것이 아니라 1~2개의 소식을 깊이 있는 사람에게 맡긴다고 생각해 봐. 우리는 그렇게 많은 콘텐츠들이 필요하기 보다 제품의 특장점을 깊게 이해하고 자세하게 설명해 줄 사람이 더 필요한 거니까!   

'좋은 제품이면 저절로 팔릴 거야'라는 법칙 이제는 안 통한다는 건 다들 알고 있잖아. 그리고 케이스스터디를 할 때 매번 시장 성공사례만 보고 실패 사례는 잘 안 찾아보기도 하고. 이 글은 디지털 정보 관리 플랫폼 'Transpose' 가 VC로부터 150만 달러를 조달했지만 결국 실패하게 된 사례를 소개하고 있어. 

본문에서는 '대부분의 마케팅 메시지가 제품으로부터 얻는 이점을 전달하는 것이 아닌, 제품의 기술적 측면을 강조했다'라고 말하는데. 우리가 마케팅 메시지들을 수립할 때 이 부분을 항상 기억하자 

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참, SaaS 마케터 커뮤니티 들어봤어?

SaaS 마케터, 기획자 등. SaaS 현업에 계신 분들이 모여있는 곳인데
아직 모르고 있었다면 들어와서 구경해보지 않을래? 분명 너도 좋아할거야!